DIVISION

部署紹介

宿泊部
料飲部
調理部
営業統括部
管理統括部

画像:フロント

チェックインやチェックアウトの対応、会計、宿泊予約の管理、案内業務などを行ないます。ホテルの顔とも言えるポジションです。

画像:ロビーサービス

ホテル正面玄関で、お客様をお迎えしたり、チェックインの手続きを終えたお客様をお部屋まで案内したりと、お客様がスムーズにホテルをご利用できるようにサポートします。

画像:ハウスキーピング

客室の清掃や、ベッドメイキング、備品の補充、点検など部屋の品質管理を行ないます。お客様に快適に過ごして頂くため、ホテルのブランドやイメージを守るための重要な存在です。

画像:アミューズメント

主な任務はプールの監視。プール利用者の安全を常に確認する集中力が必要な部署です。また、温泉施設を快適に利用して頂くための業務も行ないます。

FOOD & BEVERAGES

画像:レストランサービス

レストラン内での接客サービスが主な仕事です。雰囲気を演出したり、お客様を会話でおもてなししたりと、料理やマナー、コミュニケーションスキルなど様々な知識が身に付きます。

画像:宴会サービス

営業と連携を取り、宴会内容(披露宴、パーティー、会議など)に応じて、会場設営や当日のサービス全般を行ないます。

画像:調理

ホテルの評価にも大きく関わる食事。お客様に満足してもらえる味とサービスを追及する仕事です。和食・洋食・中華・宴会料理・ベーカリーと各調理人が活躍しています。

画像:予約・手配グループ

宿泊の予約やお問い合わせに対応する窓口。宿泊のお客様が最初にホテルスタッフと接する部署なのでホテルの第一印象を決める重要なポジションです。

画像:販売グループ

法人や団体、旅行代理店当に向けて、大型イベントや展示会、宴会、団体宿泊など、ホテルの施設を活かした様々なプランの営業・提案を行ないます。

画像:予約手配グループ(ブライダル担当)

各役割のスタッフが一丸となって、お客様の結婚式や生年祝をプランニングします。ブライダルプランナーが、お客様1組1組に寄り添いセレモニーを提案、実現いたします。

画像:レベニュー・マーケティンググループ

顧客ターゲットの設定から、ブランド戦略・プロモーション戦略を担う部署です。宿泊プランの造成や、WEBサイト・SNSの運営など、ホテルの広告・宣伝などを行ないます。

画像:HRグループ

組織全体に関する業務を扱います。人事採用・育成や契約関係、防災対策などホテル運営に関わる業務を担い会社の要となる部署です。

画像:経理・購買グループ

経理業務は、収納担当・クレジット担当・経理担当の3つに分けられています。会社の方向性や将来を決める重要なデータを扱う部署です。購買では、ホテルの仕入れ等の購買管理、倉庫管理業務を担います。

画像:施設管理グループ

ホテル施設の運転・保守点検を行なう部署。電気、空調、給排水、防災設備の管理など、設備を常に安全な状態に維持管理する重要な仕事です。

宿泊部
料飲部
調理部
営業統括部
管理統括部